O Módulo Telemarketing auxilia no processo de vendas, direcionando a cada vendedor um determinado volume de contatos que estão em negociação. Para facilitar o atendimento, disponibiliza aos operadores um SCRIPT que pode ser personalizado de acordo com as atividades de cada empresa.
O Módulo Telemarketing também proporciona uma gestão mais eficaz das interações com os clientes, uma vez que permite o registro e o acompanhamento de todas as interações e informações relevantes. Isso ajuda as equipes de vendas a manter um histórico completo das conversas e negociações, possibilitando um atendimento mais personalizado e informado.
Confira algumas das soluções personalizadas que a Jotec oferece para otimizar a gestão da sua indústria e aumentar sua eficiência produtiva.
Permite consultar em tela os pedidos de vendas vinculados a um vendedor totalizando os valores de vendas por status (situação), filtrando por período com as seguintes informações: nº de pedido de venda, data da venda, status, código e nome do cliente, valor unitário, valor total, nº do pedido de compra do cliente.
Cadastro de roteiro de conversação (SCRIPT) para atendimento ao cliente. Serve base para que o vendedor interno ou televendas tenha maior flexibilidade de acordo com a necessidade de cada cliente. A qualidade mais importante para o profissional de televendas (telemarketing) é saber ouvir, visando este foco o SCRIPT poderá ser criado de forma personalizada, facilitando assim a comunicação para uma possível venda ao cliente.
Emite um relatório por até três vendedores, determinando período e mostrando o percentual total vendido em comparação ao valor total de sua meta, informando o status em que o pedido de venda se encontra, com as seguintes informações: código e nome do cliente, data do pedido de venda, nº da nota entre outros.
Emissão das etiquetas sendo configuradas na opção “Tabulador de Etiquetas”, com a opção de Etiquetas Genéricas (simples) ou Zebradas (com código de barras).
Se os produtos vendidos por sua empresa, são consumidos num período definido ou possuem vida útil pré-determinada, este relatório permitirá aumento significativo em suas vendas prevendo a necessidade de compra de seus clientes, com base nas datas de último contato/venda.
Logo abaixo, você encontra as principais rotinas, que são utilizadas no módulo Ativo Fixo.
Av. Paulista, 2444 – 2º andar – Bela Vista – SP
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<div class=”crmcons”>
<h2 style=”text-align: center;”><span style=”color: #0047ab;”>Diversos</span></h2>
<ul>
<li style=”text-align: left;”><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/SACOPCL00_CONSULTA_CLIENTES.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Cliente </a></li>
<li style=”text-align: left;”><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/SACOPAT00_CONSULTA_ATENDIMENTOS.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Atendimento </a></li>
<li style=”text-align: left;”><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/SAC_consulta_atendimento_semana.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Atendimento da semana </a></li>
<li style=”text-align: left;”><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/CONSULTA-ANALISE-DE-ATENDIMENTO-CRM-SAC.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Análise de atendimento </a></li>
<li style=”text-align: left;”><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/CRM_CON_ANALISEATENDRESUMIDO.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Análise de atendimento resumido </a></li>
<li style=”text-align: left;”><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/SACODAG00_CONSULTA_AGENDA.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Agenda </a></li>
<li style=”text-align: left;”><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/CONSULTA-SOLICITACAO-CRM-SAC.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Solicitação </a></li>
<li style=”text-align: left;”><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/SAC_consulta_auditoria_sistema.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Auditoria do sistema </a></li>
<li style=”text-align: left;”><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/SAC_consulta_cliente_vendedor.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Cliente por vendedor </a></li>
<li style=”text-align: left;”><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/CRM_CON_GESTAONEGOCIOS.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Gestão de Negócios </a></li>
<li style=”text-align: left;”><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/CONSULTA-VISITAS-CRM-SAC.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Visitas </a></li>
<li style=”text-align: left;”><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/CRM_CON_AGENDAREPRESENTANTE.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Agenda do representante </a></li>
<li style=”text-align: left;”><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/SAC_consulta_propostas_sintetico.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Visita – sintético </a></li>
<li style=”text-align: left;”><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/SAC_consulta_visitas_representantes.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Visita por representante </a></li>
<li style=”text-align: left;”><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/CONSULTA-PROPOSTAS-CRM-SAC.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Proposta – sintética </a></li>
</ul>
</div>
<div class=”crmcons”>
<h2 style=”text-align: center;”><span style=”color: #0047ab;”>Extrato</span></h2>
<ul>
<li><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/SACOPEXAR_CONSULTA_EXTRATO_ATEND.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”> Atendimento por cliente </a></li>
<li><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/SACOPEXAR_CONSULTA_EXTRATO_ATEND.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”> Atendimento por operador </a></li>
<li><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/SACOPEXAR_CONSULTA_EXTRATO_ATEND.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”> Atendimento por destino </a></li>
<li><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/SACOPEXAR_CONSULTA_EXTRATO_ATEND.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”> Atendimento por vendedor </a></li>
</ul>
</div>
<h2></h2>
<div class=”centrocustorot”>
<h2 style=”text-align: center;”><span style=”color: #0047ab;”>Diversos</span></h2>
<ul>
<li style=”text-align: left;”><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/CENTROCUSTO-atualizacao-lancamento.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”> Lançamento </a></li>
</ul>
</div>
<div class=”centrocustorot”>
<h2 style=”text-align: center;”><span style=”color: #0047ab;”>Relacionamentos</span></h2>
<ul>
<li><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/CCEMIGROR_GERAR_ORCAMENTO.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”> Gera orçamento</a></li>
<li><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/CCEMIGRCR_GERAR_CRATEIO_CCUSTO.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”> Gera conta rateio /centro de custos </a></li>
</ul>
</div>
<h2></h2>
<div class=”.bancocon”>
<h2 style=”text-align: center;”><span style=”color: #0047ab;”>Diversos</span></h2>
<ul>
<li style=”text-align: left;”><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/CBCOPCOAU_CONSULTA_AUDITORIA_SISTEMA.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”> Auditoria dos sistema</a></li>
</ul>
</div>
<div class=”.bancocon”>
<h2 style=”text-align: center;”><span style=”color: #0047ab;”>Extratos</span></h2>
<ul>
<li><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/CBCOPCOEB_CONSULTA_EXTRATO_BANCARIO.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Extrato bancário</a></li>
<li><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/CBCOPCOEA_CONSULTA_EXTRATO_APLICACAO.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Extrato de aplicações </a></li>
<li><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/BANCOS_EXTRATO_CONTA_RATEIO.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Extrato de conta de rateio</a></li>
<li><a href=”https://sistema.jotecy.com.br/files/suporte/CBCOPCOEC_CONSULTA_EXTRATO_CHEQUE.pdf” target=”_blank” rel=”noopener”>Extrato de cheques</a></li>
</ul>
</div>
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